Здравствуйте дорогие посетители!

Наш интернет магазин был создан 23 февраля 2009 года.

ЭТО ВАЖНО:

Включение и настройка техники вами (если по какой-либо причине невозможен вызов сервисного инженера) должна производиться только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации. В зимнее и дождливое время перед включением техника должна быть выдержана при комнатной температуре не менее 3-х часов, причина этого от перепада погоды собирается конденсат. Будьте внимательны и додерживайтесь инструкции.

Оплата товара:

Наличными курьеру.

Курьер обязанный выдать Вам гарантийный талон и товарный чек с печатью.

Безналичный расчет.

Доставка товара:

Наш интернет-магазин осуществляет доставку не только в пределах города, но и области.

Мы заботимся о Вашем времени, поэтому заказанные Вами товары будут доставлены в любое удобное для Вас место и время.

Курьерская служба нашего интернет магазина работает для Вас ежедневно с 9:00 часов, кроме Воскресенья и праздников.

Доставка осуществляется с сегодня на завтра, но возможно на день заказа тоже зависимости от времени Вашего заказа. Если вы заказываете в субботу, то заказ принимается на понедельник.

Надеюсь, что Вы сделаете правильный выбор.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Все товары, купленные в нашем магазине, сертифицированы и обеспечиваются фирменной гарантией, срок которой устанавливается фирмой - производителем.

При возникновении гарантийного случая (необходимости ремонта) вся продукция обслуживается авторизованными сервис-центрами. Основанием для гарантийного обслуживания является имеющийся у Вас оригинальный гарантийный талон с указанием даты продажи и штампом нашего магазина. Адреса и телефоны сервисных центров содержатся в гарантийном талоне.

Начало гарантийного срока исчисляется с момента передачи товара продавцом покупателю, или, в отдельных случаях, с момента подключения и начала эксплуатации, дата которой должна быть заверена представителем авторизованного сервис-центра (например, подключение встраиваемой техники или подключение стиральной машины).

В гарантийном ремонте может быть отказано в случаях:
• несоблюдения покупателем требований изготовителя, указанных в гарантийном документе;
• несоблюдения правил эксплуатации, указанных в инструкции по эксплуатации данного изделия;
• несоблюдения правил установки;
• отсутствия оригинального гарантийного документа;
• при отсутствии в гарантийном документе следующих сведений: даты продажи, печати организации-продавца, подписи продавца;
• внесения любых исправлений (изменений) в текст гарантийного документа;
• ремонта не уполномоченными на это лицами, если такой ремонт повлек за собой неисправность в работе изделия;
• разборки изделия, изменения конструкции и других вмешательств, не предусмотренных инструкцией;
• необходимости замены осветительных ламп, фильтров, а также стеклянных и перемещаемых вручную пластиковых деталей;
• неправильного пользования расходными материалами или использования расходных материалов, непригодных для данного изделия;
• неисправностей и повреждений, вызванных экстремальными условиями и действием непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия и т.д.);
• небрежного хранения и/или небрежной транспортировки владельцем;
• повреждений (отказов) техники или нарушений ее нормальной работы, вызванных животными или насекомыми;
• включения изделия в сеть с недопустимыми параметрами;
• использования изделия в целях, для которых оно не предназначено;
• попадания во внутренние рабочие объемы посторонних предметов, мелких деталей одежды, жидкостей или остатков пищи.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества производится по заключению авторизованных производителем сервисных центров.


УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.

Обмен и возврат может быть произведен только один раз при условии, что товар не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, и не нарушена их упаковка*, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, товарные чеки.

Обмену и возврату не подлежат:

Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки

На основании ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителя » обмен/возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки (товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам не может быть использован).

Условия обмена/возврата:

• товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;

• не производился монтаж и подключение оборудования, не делались какие-либо настройки;

• полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);

• товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки/передачи пользователю (в исправном техническом состоянии, без каких-либо механических повреждений и дефектов);

• наличие расчётных документов на товар полученных потребителем вместе с товаром.

В таком случае клиент оплачивает обратную доставку техники согласно действующих тарифов.

• товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы;
• товары, не подлежащие обмену в соответствии с "Законом о защите прав потребителей": товары для личной гигиены и туалета (например, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос);
• товары, уже эксплуатировавшиеся;

• автомобильная техника, после установки ее в автомобиль;

* - частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение (правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является).

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.


Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

При возрате товара:

Клиент оплачивает доставку.

Ести техника зносится без лифта, идет по тарифу в доставке.